En otros casos, sentirás que la crítica no es realmente útil, sino que es más como un ataque contra ti. La retroalimentación que es general, no específica, evaluativa, no descriptiva o se enfoca en la persona, no en el problema, a menudo es así. En tales situaciones, la respuesta asertiva comienza con rechazar las críticas de inmediato, la aplicación de control emocional. El siguiente paso es hacer preguntas que especifican: ¿Qué es exactamente lo que quiere decir con “irresponsable”? ¿Podría dar ejemplos específicos cuando era «descuidado»? ¿Me pueden ayudar a entender por qué consideran este informe «inútil»? De esta manera la persona que da la retroalimentación se ve obligado a ser más específicos para defender su / su punto de vista. Como paso final, puede disolver su comentario expresando cierto nivel de acuerdo. Puede estar de acuerdo parcialmente, de acuerdo en principio o de acuerdo con la posibilidad. Pero definitivamente no con el comentario destructivo.
Siempre es muy útil esperar un poco antes de responder a los comentarios críticos. Podrá sentir si existe la intención de ayudarlo a desarrollarse, o si se trata más de hablarle en contra. Ser asertivo en tales situaciones resultará en aprendizaje, si hay algo que aprender, o si articulas y defiendes claramente tus límites. Las personas tienen el derecho de proporcionarle comentarios, y usted tiene el derecho de decidir si es útil o si se debe rechazar e ignorar por completo.
